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Política de privacidade

Devido à aplicação do Novo Regulamento Europeu para proteger a privacidade dos clientes e o uso correto de seus dados (RGPD) a partir de 25 de maio de 2018, nossos termos de proteção de dados mudam.

1 - RESPONSÁVEL / IDENTIFICAÇÃO

2 - INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o Utilizador fica informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco para que os seus dados pessoais sejam tratados por Jose Maria Huerta Monge

3 - PARA QUE FINALIDADE Jose Maria Huerta Monge PROCESSARÁ OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO?

Os dados que o Usuário forneça voluntariamente durante o uso de nossos serviços serão incluídos em um arquivo de propriedade de Jose Maria Huerta Monge para seu tratamento com as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade. De acordo com a legislação em vigor sobre a proteção de dados pessoais.

Jose Maria Huerta Monge , adotou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para manter o nível de segurança exigido, dependendo da natureza dos dados pessoais tratados e das circunstâncias do tratamento, a fim de evitar, na medida do possível e sempre de acordo com o estado da arte, sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

Os utilizadores aceitam de forma expressa, livre e inequívoca que os seus dados pessoais sejam tratados pelo prestador para as seguintes finalidades:

Jose Maria Huerta Monge , adotou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para manter o nível de segurança exigido, dependendo da natureza dos dados pessoais tratados e das circunstâncias do tratamento, a fim de evitar, na medida do possível e sempre de acordo com o estado da arte, sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

Os utilizadores aceitam de forma expressa, livre e inequívoca que os seus dados pessoais sejam tratados pelo prestador para as seguintes finalidades:
  1. Remessa de comunicações publicitárias comerciais por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociais ou qualquer outro meio eletrônico ou físico, presente ou futuro, que possibilite a realização de comunicações comerciais. Essas comunicações comerciais estarão relacionadas com produtos ou serviços oferecidos pelo fornecedor, bem como pelos colaboradores ou parceiros com os quais tenha celebrado um acordo de promoção comercial entre os seus clientes. Neste caso, terceiros nunca terão acesso aos dados pessoais. Em qualquer caso, as comunicações comerciais serão feitas pelo provedor e serão de produtos e serviços relacionados ao setor do provedor.
  2. Realizar estudos estatísticos.
  3. Processar encomendas, pedidos ou qualquer tipo de pedido que seja feito pelo utilizador através de qualquer um dos formulários de contacto que lhe são disponibilizados no site da empresa.
  4. Encaminhe a newsletter no site.

Todos os dados solicitados através do site são obrigatórios, uma vez que são necessários para a prestação de um serviço óptimo ao utilizador. Caso não sejam fornecidos todos os dados, o prestador não garante que as informações e serviços prestados sejam totalmente ajustados às suas necessidades.

O prestador garante em qualquer caso ao utilizador o exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento, informação e oposição, nos termos previstos na legislação em vigor. Assim, de acordo com o disposto no RGPD, pode exercer os seus direitos mediante o envio de pedido expresso, acompanhado de cópia do seu documento de identificação, através dos seguintes meios:

  1. E-Mail: info@AventuraTrail.com

Não obstante, informa-se que pode exercer os seus direitos de acesso, rectificação, cancelamento e oposição, para os quais deverá contactar: ​​" Jose Maria Huerta Monge ” com sede em “C/ Juan Lorenzo Segura 3, 24001, León,, Espanha” anexando prova de identidade e indicando na comunicação “Ao cuidado do DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO de Jose Maria Huerta Monge , sob o TÍTULO “Exercício de direito sobre LOPD" ou envie um e-mail indicando como assunto "Exercício de direito sobre LOPD" para info@ AventuraTrail.com

Pode enviar-nos os seus comentários ou sugestões através do email info@ AventuraTrail.com

A proteção de dados é uma questão de confiança e sua privacidade é de extrema importância para nós. Por esse motivo, usaremos apenas seu nome e outras informações pessoais conforme estabelecido neste documento. Conservaremos as suas informações pelo tempo estipulado por lei ou até que tenham cumprido as finalidades para as quais foram recolhidas.

4 - POR QUANTO TEMPO SERÃO TRATADOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO?

Em relação ao envio de comunicações comerciais, Jose Maria Huerta Monge tratará os dados do Utilizador, até que este se oponha.

Em qualquer caso, você pode exercer o direito de oposição através dos canais anunciados nesta Política de Privacidade.

5 - QUE DADOS DO UTILIZADOR TRATAMOS?

Jose Maria Huerta Monge tratará as seguintes categorias de dados do usuário:

Recolhemos, armazenamos e processamos os seus dados para poder oferecer-lhe os nossos serviços e processar as compras na Web e qualquer eventual reclamação futura.

Usaremos as informações fornecidas por você para poder processar seus pedidos e oferecer os serviços e informações que você deseja através da Web. Além disso, usaremos essas informações para gerenciar suas informações conosco e verificar e realizar transações financeiras relacionadas aos seus pagamentos online. Podemos transferir seu nome e endereço para terceiros com o único objetivo de entregar o pedido (por exemplo, nosso mensageiro ou provedor de serviços de logística).

Os pagamentos pela Web serão processados ​​por nosso provedor de serviços bancários pela Internet. Você só precisa fornecer informações precisas e não enganosas, tanto para nós quanto na Web, mantê-las atualizadas e nos informar sobre qualquer alteração em seus dados.

As informações reais sobre seus pedidos serão armazenadas por nós. Você pode acessar suas informações fazendo login em sua conta da Web. Aqui poderá consultar os detalhes das suas encomendas concluídas, pendentes e expedidas, bem como gerir os seus dados bancários, a sua morada e as Newsletters a que está subscrito.

6 - QUAL A LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO?

O tratamento dos dados do Utilizador por parte de Jose Maria Huerta Monge para o envio de comunicações comerciais, a criação de perfis e a realização de inquéritos de satisfação baseia-se no interesse legítimo de Jose Maria Huerta Monge de acordo com as disposições do RGPD.

Por otra parte, el tratamiento de los datos del Usuario para gestionar, tramitar y dar seguimiento a las compras realizadas por el Usuario es la ejecución del contrato de compraventa, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento caso contrário.

7 - A QUE DESTINATÁRIOS SERÃO COMUNICADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?

Os dados do Utilizador poderão ser comunicados às Administrações Públicas nos casos previstos na Lei.

Podemos transferir seu nome e endereço para terceiros com o único objetivo de entregar o pedido (por exemplo, nosso mensageiro ou provedor de serviços de logística).

8 - COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

Um dos propósitos para os quais José Maria Huerta Monge trata os dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores é enviar-lhes comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, com informação relativa a produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou novidades relevantes para os Utilizadores. Sempre que seja efetuada qualquer comunicação deste tipo, esta será dirigida única e exclusivamente aos Utilizadores que não tenham manifestado previamente a sua recusa em recebê-las.

Caso o Usuário deseje deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais de Jose Maria Huerta Monge, poderá solicitar o cancelamento do serviço enviando um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: info@AventuraTrail.com ou através do link que aparece em o rodapé dos e-mails promocionais.

9 - EXERCÍCIO DE DIREITOS

O Usuário pode enviar uma carta a Jose Maria Huerta Monge, Departamento de Atendimento ao Cliente - Proteção de Dados, C/ Juan Lorenzo Segura 3, 24001, León, Espanha. ou um email para info@AventuraTrail.com com a Referência "Proteção de Dados", anexando uma fotocópia do seu documento de identidade, a qualquer momento e gratuitamente, para:

10 - MEDIDAS DE SEGURANÇA

Jose Maria Huerta Monge tratará os dados do Usuário em todos os momentos de maneira absolutamente confidencial e mantendo o dever obrigatório de sigilo sobre eles, de acordo com o disposto na normativa aplicável, adotando as medidas técnicas e organizacionais necessárias para esse fim. que garantam a segurança dos seus dados e evitem a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

Implementamos medidas técnicas e de segurança suficientes para impedir o acesso não autorizado ou ilegal às suas informações pessoais ou a perda acidental, destruição ou dano de tais informações. No processo de recolha de dados através da Web, obtemos os seus dados pessoais a partir de um servidor seguro.

Os dados pessoais de nossos usuários são armazenados em um banco de dados de propriedade de Jose Maria Huerta Monge , que garante as medidas adequadas de natureza técnica e estrutural para garantir a integridade e segurança das informações pessoais fornecidas de acordo com o estado da arte atual Jose Maria Huerta Monge ., estabeleceu todos os meios técnicos ao seu dispor para prevenir a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelos utilizadores, sem prejuízo de o informar que as medidas de segurança da Internet não são inexpugnáveis.

11 - MUDANÇAS

Jose Maria Huerta Monge reserva-se o direito de revisar sua Política de Privacidade a qualquer momento que considere apropriado. Por esse motivo, pedimos que você verifique regularmente esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade de Jose Maria Huerta Monge.

Autorização e Consentimento

A transferência de dados por você ou o uso da Web implicam seu consentimento em relação ao uso de seus dados conforme estabelecido por esta Política de Privacidade. Que por sua vez é protegido contra direitos de cópia totais ou parciais.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, não hesite em nos escrever para qualquer esclarecimento em info@ AventuraTrail.com 

 

Declaração de boas práticas

Portanto AventuraTrail.com:

comunicações eletrônicas

O tratamento de dados pessoais e o envio de comunicações por via eletrónica obedecem à normativa em vigor. Os utilizadores que o solicitem poderão ser excluídos deste serviço de forma simples e gratuita, através do envio de comunicação escrita para AventuraTrail.com para o seguinte endereço: info@AventuraTrail.com indicando no assunto que não pretende receber mais publicidade.

USO DA FUNÇÃO DE CHAT “ATENDIMENTO AO CLIENTE”

Uma das possibilidades que oferecemos a você é o "Chat de Atendimento" para tornar nosso atendimento ainda mais agradável para você. Através deste chat você tem a oportunidade de consultar antes de comprar em nosso site. Todo o processo de bate-papo é realizado de forma totalmente anônima, sem mostrar seu nome ou outros dados pessoais. Com o objetivo de melhorar constantemente a qualidade de nosso atendimento via chat, registramos esse histórico para fins de análise e aprimoramento, de forma totalmente anônima. Esses registros são excluídos uma vez avaliados.

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