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Les présentes conditions d'achat ont été établies en temps utile, conformément à la législation en vigueur.
Les deux parties déclarent expressément que l'acceptation par le CLIENT de l'achat du produit s'effectue en suivant la procédure d'achat décrite sur le site Internet. En complétant toutes les étapes décrites dans le processus d'achat d'un produit en ligne ou par téléphone , le CLIENT implique l'acceptation pleine et expresse des présentes conditions générales.
Le contrat sera conclu à partir de la date à laquelle le CLIENT exprime son accord avec les présentes conditions générales ou, le cas échéant, celles publiées au moment de l'achat, en fournissant les informations demandées dans le PROCESSUS D'ACHAT et une fois que le CLIENT confirme l'achat. La confirmation du client peut être effectuée via le site Web ou via notre service d'achat par téléphone.
Ces conditions générales de vente seront réputées acceptées (une fois lues et acceptées) avant confirmation de l'achat.
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La période de remboursement des produits peut prendre jusqu'à 14 jours. Ce délai peut être retardé en fonction des entités bancaires.
Le non-paiement entraînera l'impossibilité pour le client d'accéder au produit demandé. (Le fait de ne pas recevoir le montant total de la part d' AventuraTrail.com rendra impossible la fourniture du service dans tous les cas).
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Comment fonctionne PayPal
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Important : En cas de retour produit, le remboursement sera toujours égal au montant de la commande moins les frais de port initiaux, que ceux-ci aient été facturés initialement à des fins promotionnelles ou non.
**RÉSOLUTION
En cas de produit défectueux, de produit expédié par erreur ou de rétractation, la procédure à suivre est la même.
Pour retourner et/ou rembourser votre produit avec succès, vous devez suivre ces étapes :
*Nous essayons de traiter tous les retours le plus rapidement possible, mais veuillez noter que ce processus peut prendre jusqu'à un mois.
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Conformément aux dispositions du décret législatif royal 1/2007, tous les produits vendus par AventuraTrail.com Ils bénéficient d'une garantie légale de conformité d'une durée de deux ans pour les produits neufs. Il
Le consommateur et l'utilisateur doivent informer le vendeur de tout défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter du moment où il en a eu connaissance.
Toutefois, ce n'est que si le défaut ou le défaut de conformité du produit apparaît dans les six premiers mois que le défaut est réputé exister déjà au moment de la livraison du produit, sauf preuve contraire.
Si le défaut de conformité apparaît après ces six premiers mois, c'est vous qui, pour faire valoir la garantie, devrez prouver que le problème est un problème d'usine et non le résultat d'une mauvaise utilisation ou du passage du temps. Pour ce faire, nous vous suggérons de demander une expertise, dont le coût sera à votre charge, afin de déterminer la cause de la non-conformité et si celle-ci a été causée par une mauvaise utilisation de l'appareil. Si le défaut s'avère être lié à l'usine, vous aurez droit à la garantie.
Vous pouvez choisir entre demander la réparation ou le remplacement du produit, à moins que l’une de ces deux options soit objectivement impossible ou disproportionnée.
Si le produit ne peut être réparé ou remplacé par un autre produit aux caractéristiques identiques, vous aurez la possibilité de demander une réduction de prix, un remboursement ou la possibilité de remplacer le produit par un autre (aux caractéristiques différentes), que vous pourrez choisir vous-même.
Les défauts causés par la négligence, les impacts, une mauvaise utilisation ou manipulation, une tension inappropriée, une installation incorrecte ou des matériaux sujets à l'usure due à une utilisation normale ne sont pas inclus.
Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, l'UTILISATEUR est informé que les données personnelles demandées via le site Web ou par d'autres moyens seront incorporées dans les fichiers automatisés dont ONLINE TRADE CONSULTOR AND SEO SL est responsable et feront l'objet d'un traitement automatisé.
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LÉGISLATION APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit espagnol.
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Les présentes Conditions Générales de Vente ont été mises à jour au 1er janvier 2022.